Teoretycznie każdy potrafi się komunikować. Teoretycznie. Praktycznie, komunikacja to coś więcej niż mówienie i słuchanie. To rozumienie ukrytych zawartości komunikatów, dzięki czemu rozumiemy to, co niewypowiedziane, lub wypowiedziane destrukcyjnie. To umiejętność łagodzenia nastrojów i budowania porozumienia słowem, tonem i gestem. Komunikacja między działami jest fundamentem efektywności firmy.
Program szkolenia Efektywność w komunikacji interpersonalnej Diagnoza Twojego stylu i optymalizacja strategii w komunikowaniu się Jak dobierać narzędzia komunikacji w zależności od celu Jak używać komunikacji werbalnej i niewerbalnej, by wzmacniać przesłanie i utrzymać skupienie odbiorcy? Jak kontrolować rozmowę?
Sztuka prowadzenia rozmówcy za pomocą pytań otwartych i zamkniętych Dyplomacja w komunikacji mówionej i pisanejJak komunikować problem, dezaprobatę i niezadowolenie Jak pospieszać opieszałych Jak wyznaczać granice
Ukryte poziomy komunikatów - to, czego nie widać i nie słychać, ale wpływa na rozmówcę Kiedy nie wiadomo o co chodzi..., chodzi o ukryte poziomy komunikatów! Jak je odczytywać i posługiwać się nimi, by zrozumieć to, co niezrozumiałe?Jak przekładać treści z ukrytych poziomów komunikatów na poziomy jawne tak, by inni lepiej rozumieli nas? Neurolingwistyka komunikacji - czyli jak budować porozumienie poprzez odpowiedni dobór słów, presupozycji i składni
Jak radzić sobie z nieczystymi chwytami w rozmowie - metamodel NLP Generalizacja i kwantyfikatory ogólneBrak związku logicznego lub przyczynowo-skutkowego Przerzucanie odpowiedzialności Równia pochyła Czytanie w myślach Założenia Modalne operatory konieczności Modalne operatory możliwości Nominalizacje Niedookreślone rzeczowniki Niedookreślone czasowniki Oceny Sądy
Chcesz być na bieżąco z wydarzeniami i newsami psychologicznymi?
Zapisz się do newslettera!
Serwis na swoich stronach www wykorzystuje m.in. pliki cookies w celu zapewnienia Ci maksymalnego komfortu podczas przeglądania serwisu i korzystania z usług. Jeśli kontynuujesz przeglądanie naszej strony bez zmiany ustawień przeglądarki, przyjmujemy, że wyrażasz zgodę na użycie tych plików. Jednak zawsze możesz zmienić ustawienia przeglądarki decydujące o ich użyciu.
Dowiedź się więcej